Политика конфиденциальности
Меня зовут Алексей Зацепин, я автор проекта vip-zip.ru. Я прошёл путь от мастера по ремонту оргтехники до преподавателя, и за эти годы понял: доверие строится на честности. Эта страница — не формальный документ, а мой прямой разговор с вами о том, как я обращаюсь с данными, которые вы мне доверяете.
Какие данные я собираю и зачем
Всё, что попадает ко мне, связано с обучением и обратной связью. Ничего лишнего.
- Имя и контакты (email, телефон). Когда вы записываетесь на курс, вебинар или задаёте вопрос через форму — я вижу ваше имя и адрес. Это нужно, чтобы обратиться к вам по-человечески, прислать материалы, сообщить об изменениях в расписании или ответить на запрос.
- Сообщения и комментарии. Если вы пишете мне в форму обратной связи, оставляете отзыв или комментарий к уроку — текст сохраняется. Я использую его только для того, чтобы ответить по существу или улучшить программу, опираясь на реальные вопросы.
- Данные об оплате. Платёжные реквизиты я не вижу и не храню. Все платежи проходят через защищённые сервисы-посредники, которые передают мне лишь факт оплаты и сумму — этого достаточно для доступа к учебным материалам.
- Техническая информация. Как и любой сайт, я вижу обезличенную статистику: какие страницы посещают, с каких устройств заходят. Это помогает понять, какие темы востребованы, и не более. Я не связываю эти данные с конкретным человеком, если вы не авторизованы.
- Cookie. На сайте используются только технические cookie, без которых не работают личный кабинет и запоминание входа. Никаких следящих файлов рекламных сетей я не подключаю.
Как я использую полученную информацию
- Для организации учебного процесса: доступ к курсам, рассылка уроков, напоминания о занятиях.
- Для ответов на ваши вопросы и техническую поддержку.
- Для улучшения материалов: анализируя, какие темы вызывают трудности, я дорабатываю объяснения.
- Для редких информационных писем: только если вы дали согласие, я могу сообщить о новом курсе или полезной статье. Отписаться можно в один клик.
Кому я могу передать данные
По умолчанию — никому. Я не продаю базы, не участвую в партнёрских программах с передачей контактов и не использую ваши данные для рекламы чужих продуктов.
Есть два исключения, продиктованных реальностью:
- Требование закона. Если придёт официальный запрос от правоохранительных органов, я обязан предоставить информацию в рамках законодательства.
- Платёжные сервисы. При оплате данные автоматически передаются платёжному шлюзу — это необходимо для проведения транзакции. Но, как я уже говорил, я не получаю полные реквизиты карты.
Как я защищаю данные
Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Сервер, на котором хранятся данные, находится в надёжном дата-центре с круглосуточной охраной. Доступ к базе учеников есть только у меня, и я использую сложные пароли, которые регулярно меняю. Я не храню данные дольше, чем это необходимо для учебного процесса: например, если вы давно не заходили и не продлевали доступ, учётная запись может быть анонимизирована.
Ваши права
Вы всегда можете:
- Узнать, какие именно данные о вас хранятся.
- Потребовать исправить неточность.
- Попросить удалить ваши данные (кроме тех случаев, когда они нужны для исполнения обязательств — например, активного доступа к курсу).
- Отозвать согласие на рассылку — в каждом письме есть кнопка «Отписаться», или просто напишите мне.
Для этого достаточно отправить запрос на почту [email protected] (укажу реальный адрес, как только он будет настроен) или через форму обратной связи на сайте. Я отвечу в течение нескольких дней, потому что за компьютером сижу не круглосуточно, а в перерывах между ремонтом и подготовкой уроков.
Изменения в политике
Если я решу что-то поменять в подходе к данным, то обязательно опубликую обновлённый текст здесь. Резких движений не будет — всё, что касается вашей приватности, я стараюсь делать максимально прозрачно.
Контакты
По любым вопросам, связанным с обработкой данных, пишите на электронную почту: [email protected] (или на тот адрес, что указан в разделе «Контакты»). Я не прячусь за безликой формой — за проектом стоит живой человек, который сам прошёл путь от ученика до наставника и ценит чужое право на личное пространство.
Спасибо, что дочитали. Это важно.